(VNGL – Thời đàm). Trung tuần tháng 8.2026, Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Gia Lai mở chuyên mục “Người dân, doanh nghiệp hỏi – Chính quyền tỉnh Gia Lai trả lời” phát sóng vào mỗi thứ tư tuần thứ 2 và tuần thứ 4 hằng tháng trong chương trình thời sự. Chuyên mục do chính UBND tỉnh lập kế hoạch tổ chức thực hiện và ban hành kèm theo Quyết định số 3174/QĐ-UBND ngày 28.7.2026, trong đó phân công cụ thể các đơn vị phối hợp gồm Văn phòng UBND tỉnh; các sở, ngành, địa phương cùng với Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Gia Lai.
Và cuộc đối thoại truyền hình đầu tiên của chuyên mục đã được phát sóng ngay tối thứ 4 ngày 12.8 là cuộc đối thoại giữa phóng viên truyền hình (câu hỏi từ phía người dân gửi) với ông Cao Thanh Thương, Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường xoay quanh chủ đề đang được rất nhiều người quan tâm: “Đất đai, giải phóng mặt bằng và các dự án trọng điểm – Tháo gỡ điểm nghẽn để phát triển”. Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Gia Lai đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng khi cử tổ phóng viên về các điểm nóng của các dự án thực hiện phóng sự trực tiếp và ghi lại những tâm tư, nguyện vọng cả những băn khoăn của người dân trong vùng dự án. Suốt thời lượng 15 phút phát sóng, vị Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường thay mặt chính quyền tỉnh đã xác định những điểm nghẽn trong việc bồi thường giải phóng mặt bằng, trả lời khá thấu đáo những băn khoăn của người dân xung quanh các vấn đề chính sách mới về giá đất, về việc chỉ đạo quyết liệt, giao trách nhiệm cụ thể của lãnh đạo tỉnh để nhanh chóng tháo gỡ các điểm nghẽn trong việc bồi thường giải phóng mặt bằng, tái định cư… cho các hộ dân, nhất là đối với dự án cao tốc Quy Nhơn – Pleiku.
Thời gian qua, cũng như ở Gia Lai, nhiều tỉnh thành trong cả nước đã mở rộng đối thoại giữa chính quyền với người dân bằng nhiều hình thức. Nổi bật là hình thức tổ chức hội nghị đối thoại định kỳ và đột xuất. Với hình thức này, lãnh đạo cấp ủy, chính quyền cấp tỉnh hoặc xã, phường tổ chức gặp mặt người dân hoặc doanh nghiệp ít nhất mỗi năm một lần hoặc theo chuyên đề (như về đất đai, đầu tư, cải cách hành chính) để tăng cường khả năng tương tác, lắng nghe và tháo gỡ khó khăn cho người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư. Hình thức đối thoại trực tuyến và qua mạng xã hội, sử dụng các nền tảng số, cổng thông tin điện tử hoặc trang mạng xã hội chính thức để tương tác, tiếp nhận và phản hồi kiến nghị hai chiều giúp lãnh đạo cấp tỉnh gặp gỡ cộng đồng doanh nghiệp trong không gian cởi mở để tháo gỡ điểm nghẽn về cơ chế, vốn và pháp lý. Ở cơ sở cũng đã mở rộng đối thoại theo cụm dân cư/thôn/tổ dân phố, thường được áp dụng trong trường hợp lãnh đạo trực tiếp xuống cơ sở để nghe ý kiến nhằm bám sát thực tế đời sống. Và đặc biệt mô hình “Cà phê sáng đối thoại với Nhân dân” đang được nhân rộng ở Thành phố Hồ Chí Minh và một số tỉnh thành khác là một cách làm dân vận sáng tạo, phá bỏ khoảng cách hành chính cứng nhắc, giúp chính quyền cơ sở gần dân, lắng nghe và giải quyết vướng mắc nhanh chóng ngay tại cơ sở.
Trong quá trình thực thi chính sách phục vụ yêu cầu phát triển và cải cách hành chính, không thể tránh khỏi những vướng mắc, những cách hiểu khác nhau hoặc những bất cập phát sinh từ thực tiễn nên nhu cầu được giải đáp thông tin đang ngày càng lớn. Nếu không được giải đáp kịp thời, những băn khoăn nhỏ có thể tích tụ thành bức xúc, ảnh hưởng đến niềm tin của người dân cũng như môi trường đầu tư, kinh doanh. Với cuộc đối thoại truyền hình qua chuyên mục “Người dân, doanh nghiệp hỏi – Chính quyền tỉnh Gia Lai trả lời” thời gian tiếp xúc cô đọng lại, chỉ trong khoảng từ 15 đến 20 phút, tập trung vào những vấn đề được dư luận quan tâm, các khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn và những chủ trương, chính sách lớn của tỉnh. Cuộc đối thoại này không đơn giản là những câu hỏi, đáp lớt phớt về chính sách mà ý nghĩa lớn lao thể hiện ở trách nhiệm giải trình của cơ quan hành chính Nhà nước. Mỗi một câu trả lời chính thức của người đại diện chính quyền không chỉ giải đáp cho người đặt câu hỏi mà còn giúp nhiều người cùng quan tâm đến vấn đề đặt ra có được thông tin chính xác, hạn chế những suy diễn hoặc thông tin thiếu kiểm chứng. Đó cũng chính là sức mạnh lan tỏa của truyền thông thông qua sóng truyền hình và các nền tảng mạng xã hội. Có thể nói với sự xuất hiện của chuyên mục “Người dân, doanh nghiệp hỏi – Chính quyền tỉnh Gia Lai trả lời” trên sóng truyền hình của Báo và Đài Phát thanh Truyền hình, chính quyền tỉnh Gia Lai đã mở thêm một kênh đối thoại chính thức giữa chính quyền với xã hội, qua đó thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Những câu hỏi của người dân, doanh nghiệp được tiếp nhận qua nhiều hình thức, tổng hợp và chuyển đến lãnh đạo UBND tỉnh, lãnh đạo các sở, ngành, địa phương trực tiếp giải đáp qua đó tăng cường sự đồng thuận xã hội, củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp.
Đối thoại cũng là hình thức truyền thông chính sách hiệu quả. Khi người dân hiểu đúng mục tiêu, ý nghĩa của chủ trương, chính sách, sự đồng thuận sẽ được củng cố. Trên nền tảng thông tin minh bạch, trách nhiệm giải trình rõ ràng, các quyết sách sẽ thuận lợi hơn trong quá trình triển khai. Tất nhiên, hiệu quả của chuyên mục sẽ không chỉ được đo bằng số chương trình phát sóng hay số lượng câu hỏi được trả lời, mà quan trọng hơn là chất lượng đối thoại. Người dân và doanh nghiệp mong chờ những câu trả lời thẳng thắn, đúng trọng tâm, có giải pháp cụ thể; những vấn đề chưa thể giải quyết ngay cũng cần được giải thích rõ nguyên nhân và lộ trình xử lý.
DƯƠNG HIẾU
